Termos de envio e Entrega

Termos de Envio e Entrega - Lavore Brasil

Na Lavore Brasil , garantimos que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente. Abaixo, você encontra todas as informações sobre como funcionam nossos envios e prazos de entrega.

1. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, nosso time começa o processamento do seu pedido. O prazo de processamento pode variar de 1 a 3 dias úteis , dependendo da disponibilidade do produto e do tipo de pagamento escolhido. Caso haja algum imprevisto, nossa equipe entrará em contato para informar sobre o atraso.

2. Modalidades de Envio

Oferecemos diferentes formas de envio para atender às suas necessidades:

  • Correios (PAC e SEDEX): Dependendo de sua região, o envio será feito por meio de uma das opções dos Correios.
  • Transportadoras Parceiras: Para alguns produtos ou regiões, utilizamos transportadoras parceiras, garantindo maior agilidade na entrega.

Escolha a modalidade de envio que melhor se adequa à sua necessidade durante o processo de finalização da compra.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor mínimo, que será informado no site durante o processo de compra. O frete grátis estará disponível para algumas regiões, e pode variar de acordo com o tipo de produto e o destino.

4. Rastreamento de Pedido

Assim que seu pedido de despachado, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado. Acompanhe o status da sua entrega diretamente no site da transportadora escolhida ou nos Correios, utilizando o código.

5. Endereço de Entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega informe-se correto e completo. A Lavore Brasil não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados ​​por dados incorretos ou incompletos fornecidos no momento da compra.

Caso haja algum erro no endereço, entre em contato com nossa equipe de atendimento o mais rápido possível para correção.

6. Tentativas de Entrega

Se não houver ninguém no endereço para receber o pacote, a transportadora fará até 3 tentativas de entrega . Após uma segunda tentativa, o pacote ficará disponível para retirada em uma unidade próxima ou será devolvido ao nosso centro de distribuição, e você será informado sobre o processo de reenvio.

7. Custos de Envio

O custo de envio é calculado com base no peso e no destino da sua compra. O valor do frete será informado antes da finalização da compra, para que você saiba exatamente o valor a ser pago.

8. Problemas com a Entrega

Se você não receber seu pedido dentro do prazo previsto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail suporte@lavorebrasil.com ou pelo WhatsApp. Investigaremos o ocorrido com a transportadora e tomaremos as medidas possíveis para resolver a situação.

9. Troca de Produto após Envio

Caso deseje trocar um após o produto ou envio, siga nossa Política de Devolução e Reembolso para obter instruções sobre o processo.

10. Dúvidas e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre o status da entrega ou precisar de ajuda em qualquer parte do processo de envio, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: suporte@lavorebrasil.com

Na Lavore Brasil , garantimos que sua experiência de compra seja a mais tranquila possível. Trabalhamos para oferecer a melhor logística, para que seu pedido chegue até você com segurança e no prazo certo!